Стоматология, пожалуй, одно из тех направлений медицины, которое будет востребовано всегда, потому что каждый человек в жизни имел проблемы стоматологического характера. Для решения этих проблем и существует врач – стоматолог, но ему необходимо где-то работать. Аналогом государственной поликлиники является частный стоматологический кабинет.

Для успешной работы стоматологического кабинета необходимо знать и иметь заранее продуманный бизнес-план.

В этой статье содержится исчерпывающий ответ на вопрос, волнующий многих начинающих предпринимателей: “Как открыть стоматологический кабинет?”.

Стоматология по вполне вероятным причинам является одним из самых , не уступающей другим медицинским направлениям. Как известно, спрос рождает предложение.

Пациенты чаще пользуются услугами стоматологов, чем терапевтов, хотя стоимость обслуживания у дантистов намного выше. Именно поэтому развитие стоматологического бизнеса может быть успешным и перспективным делом, несмотря на жесткую конкурирующую среду.

Деятельность частной стоматологии условно можно разделить на три ветви:

• Первое направление – это работа одиночного стоматологического кабинета с двумя- тремя установками. Это направление занимает около 60 процентов рынка стоматологических услуг. Чаще всего такие кабинеты располагаются на первых этажах жилых домов.

Несмотря на востребованность такого направления, этот формат работы стоматологического кабинета является крайне нежелательным ввиду его нестабильности.Обычно такие стоматологические кабинеты ожидает банкротство.

• Второе направление деятельности стоматологического кабинета – это сеть стоматологических клиник. Уровень финансовой стабильности таких кабинетов в несколько раз выше одиночных.
• Третье направление – это работа крупных медицинских центров, предоставляющих широкий перечень не только стоматологических услуг, но ряд других медицинских.

Стоматологический бизнес можно классифицировать по разным подходам к обслуживанию клиентов:

1. Можно организовать работу клиники, для которой главным ориентиром будет обслуживание потока клиентов. Отличительной чертой работы такого стоматологического кабинета является удовлетворительное качество и недорогие цены. Такой кабинет использует много стоматологических кресел и работает круглосуточно.
2. Можно сделать ставку на обслуживание корпоративных клиентов либо же создать небольшие стоматологические клиники, ориентирующиеся наVIP-клиентов, с одной - тремя установками.

Бизнес-план стоматологического кабинета

Для запуска работы стоматологического кабинета необходимо просчитать все расходы:

1. Помещение: аренда или приобретение помещения влияет на финансовые затраты. Выбор населенного пункта или даже района одного города существенно влияет на цену недвижимости за квадратный метр. Поэтому очень сложно назвать какую-либо конкретную сумму. Для съемного помещения месячная аренда площадью в 100 кв. м. составит около 300 тысяч рублей.
2. Оборудование : по данным за 2015 год на закупку оборудования пойдет минимум 600 тыс. рублей .
3. Ремонт обойдется минимум в 100 тыс. руб. и зависит от параметров помещения, а также от вашего воображения.
4. Для оформления лицензии понадобится 50 тысяч рублей.
5. персонала включает, обычно, ставку и проценты. Естественно, на старте заработная плата будет не столь большой, как хотелось бы, но с ростом будет набирать обороты.
6. Текущие расходы за коммунальные услуги, рекламу и т. д.

Подсчет конечной суммы расходов требует индивидуального подхода. Обычно требуется сумма в 1–2,5 миллиона рублей, без учета трат на покупку помещения. Касательно прибыли, то при успешном прогнозе она составит около 600 тысяч рублей.

Для запуска работы стоматологического кабинета понадобится оформить ряд документов:

• или (в зависимости от самостоятельной работы или найма сотрудников);
• документ, подтверждающий по месту жительства;
• лицензия на вид медицинской деятельности;
• разрешение от пожарной службы.

Получение стоматологической лицензии

Перечень необходимых документов для выдачи медицинской лицензии:

• заявление в Роспотребнадзор;
• санитарно-эпидемиологическое заключение (Роспотребнадзор);
• документация об аренде помещения или права собственности;
• сертификаты на установленное оборудование, наличие медицинских книжек персонала, копии дипломов о профильном образовании и квалификации и т. д.

Срок рассмотрения документов для выдачи стоматологической лицензии обычно колеблется от 30 до 45 дней.

Срок выдачи санитарно-эпидемиологического заключения составляет 30 дней .

Оформлением лицензии можно заняться самостоятельно или заплатить за услуги специализированной фирме, при этом добавив к основным расходам сумму в 60–80 тыс. руб.

Выбор помещения под стоматологический кабинет

Проанализировав план кабинета, и возможное местоположение оборудования, можно будет приступать к выбору помещения. Расстановка в кабинете осуществляется согласно плану БТИ.

Площадь кабинета должна соответствовать минимум 14 квадратным метрам для одной установки, плюс по 7 метров на каждую дополнительную.

Так, для кабинета с одним рабочим местом приходится 30 квадратных метров площади. В эту площадь входят холл из 10 и санузел из 5 квадратных метров.

В перспективе, если станет вопрос о , необходимо будет учесть такие данные:

• стерилизационная (с тремя и более установками) – 6 кв. м;
• рентген-кабинет – дополнительно 11 кв. м. и 6 кв. м. для проявочной комнаты;
• кабинет ортодонтии – 15 кв. м;
• детский кабинет – 15 кв. м;
• кабинет имплантологии – 15 кв.м;
• помещения для администрации, кладовки, санузла и т. п. – 30 кв. м.

Высота кабинета должна быть от трех и боле метров, глубина – максимум шесть метров. Каждый кабинет должен быть оснащен односторонним дневным освещением.

Кабинеты стоматологии открывают как в центральных, так и в спальных районах. Желательно, чтобы расположение кабинета соседствовало с остановкой автотранспорта либо станцией метро .

Если выбранное помещение не соответствует требуемым нормативам, то не удастся избежать перепланировки, что скажется на расходах.

Необходимо учесть тот факт, что выдается лицензия на конкретное помещение, и в случае отказа арендатора о продлении съема, вы рискуете начать все сначала, но уже в ином месте. А стоимость арендуемого помещения за 2 года равняется стоимости квартиры.

Лучшим вариантом будет приобретение помещения с последующей перепланировкой под кабинет стоматологии . При приобретении квартиры, нужно будет оформить ее как нежилое помещение.

Для чего необходимо будет заказать архитектурный и технологический проект, произвести замену систем коммуникации, согласовать проектные документы с экспертной и пожарной службами, Роспотребнадзором и архитектурно-плановым отделом.

Закупка оборудования и подбор персонала

Выбор стоматологического оборудования осуществляется на основании норм САНПИНА.

Обязательное оборудование стоматологического кабинета :

• укомплектованное стоматологическое кресло;
• средства гигиены, медикаменты, пломбировочные материалы;
• медицинский инструментарий со шкафами для него, мебель;
• гели отражающие лампы, апекслокаторы, радиовизиограф;
• стерилизатор автоклав.

Специалисты стоматологического кабинета должны иметь образование согласно профилю работы. У дантиста должен быть сертификат и диплом об окончании интернатуры, и стаж практики профессиональной деятельности минимум пять лет.

Наличие одного такого сотрудника в штате обеспечивает получение медицинской лицензии.

Согласно нормам работа дантиста и медсестер не должна превышать шести часам в сутки.

При планировании штата сотрудников необходимо учесть работу в две смены.Следовательно, штатное расписание будет состоять из двух дантистов, двух медсестер, санитара и администратора .

Рентабельность стоматологического кабинета

Одно кресло ежемесячно приносит прибыль около 500 тыс. руб. Если работа ведется на собственной площади, то показатель будет выше.

Нюансы стоматологического бизнеса

Открытие стоматологического кабинета таит в себе некоторые нюансы:

• При халатном подходе к – штрафные санкции.
• Привлечение клиентуры и поднятие престижа – расходы на рекламную кампанию.
• Мало пациентов – неквалифицированный персонал и неудачное месторасположение кабинета.
• Цена не соответствует качеству работы – строгий контроль над работой сотрудников и связь только с доверенными поставщиками.
• Безынициативный и грубый персонал – недостаточное финансовое и другое поощрение сотрудников.

Получение лицензии – процесс непростой. Поэтому добросовестное ведение дел только укрепит ваш бизнес, а вот халатное – приведет, возможно, к его потере . Вы можете потерять лицензию если, например, обнаружится неправильное заполнение журнала по стерилизации автоклава.

Открытие частных стоматологических клиник и кабинетов обретает все большую популярность.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Они обустроены по последнему слову техники и могут предложить самые современные стоматологические услуги. А наличие жесткой конкуренции вынуждает их неустанно совершенствоваться, внедрять инновационные методы лечения и диагностики, создавать благоприятные психологические условия и уютный интерьер.

Поэтому государственные клиники понемногу отходят на второй план.

Если вас интересует, как можно открыть стоматологический кабинет с нуля, необходимо составить подробный бизнес-план. Для этого понадобится изучить все нюансы этой бизнес-идеи, но, прежде всего, определится, какой вид частной стоматологии вас интересует.

Виды частных стоматологий

Большинство дантистов, проработавших определенное время в Государственной клинике, со временем открывают собственный бизнес. Существует два варианта: маленький кабинет и стоматологическая клиника. Какой из них предпочесть, зависит от ваших финансовых возможностей и личных амбиций.

Маленький кабинет

Этот вариант подходит для предпринимателей, обладающих небольшим стартовым капиталом, и предусматривает одно стоматологическое кресло.

Маленький кабинет открыть проще, но и доходность его ниже в сравнении с клиникой, потому что выбор услуг значительно уже, чем в полноценной стоматологии с разноплановыми кабинетами.

В такие учреждения люди обращаются за определенной услугой или к любимому специалисту, которому доверяют. Чаще всего врач в частном стоматологическом кабинете занимается только базовым лечением и отбеливанием зубов или удалением зубного камня.

Клиника

В стоматологических клиниках можно оказывать широчайший спектр услуг:

• Консультирование, диагностика.
• Разнообразные услуги терапевтического характера.
• Хирургия.
• Стоматологическая косметология.
• Услуги парадонтолога.
• Ортодонтология.
• Протезирование зубов.
• Имплантология.
• Детская стоматология.

Один врач не может оказывать одновременно все услуги, которые перечисленные выше, потому что для каждой из них необходим отдельный диплом и лицензия. Наличие специалистов разного профиля, а, следовательно, возможность предоставить огромный выбор стоматологических услуг приводит к тому, что частные стоматологии пользуются большим спросом, чем маленькие кабинеты.

Намечается открытие

Чтобы открыть собственный стоматологический кабинет или клинику с нуля, необходимо подготовится к длительному организационному этапу. В него входит оформление банковского счета, заказ печати, покупка кассового аппарата, журнала кассира, а также книжки для контроля доходов и расходов. Но прежде всего, вас ждет довольно изнурительный процесс подготовки документации и получения множества разнообразных разрешений.

Регистрация

Необходимая документация зависит в первую очередь от того, как вы планируете предоставлять услуги стоматологии.

Если вы открываете стоматологический кабинет, в котором лично планируете надавать услуги, тогда потребуется оформление индивидуального предпринимателя.

Если же планируете нанимать персонал и разворачивать полноценную клинику, необходимо оформить ООО. В зависимости от предлагаемых услуг, нужно вписать все необходимые ОКВЭДы в документацию. По врачебной практике выберите 85.12 , а по стоматологической – номер 85.13 . Нужна отдельная регистрация в налоговой и в пенсионном фонде.

Лицензирование

Получить лицензию понадобится на каждое отдельное медицинское направление. Для этого нужен соответствующий сотрудник, к которому существуют четко прописанные и довольно жесткие требования. Он обязан обладать опытом работы, сертификатом и дипломами.

Когда вы подберете персонал, соответствующий требованиям для каждой планируемой услуги, можно обращаться за получением лицензии.

Помните, получить ее достаточно тяжело, а потерять можно в мгновение ока. Поводом для этого может послужить даже некорректно заполненный журнал стерилизации.

Поиск помещения

Выбор помещения – чрезвычайно важный момент. Желательно, чтобы место было достаточно людным и с удобным подъездом.

Что касается больших городов, позаботьтесь об удобной транспортной развязке, ведь не все клиенты имеют собственный автомобиль. А удобство размещения вашей стоматологии для многих людей может стать ключевым фактором в выборе. Кроме того, будущий стоматологический кабинет должен быть расположен на первом этаже в частном доме или, как вариант, в административном помещении.

Идеальным вариантом является его покупка. Ведь, во-первых, лицензия выдается для конкретного адреса, а во-вторых, вам придется делать ремонт и подводить множество специальных коммуникаций. В случае расторжения контракта с арендодателем, придется начинать стоматологический бизнес с нуля, что приведет к значительным финансовым убыткам.

Кроме того, двухлетняя стоимость аренды подходящего для стоматологии помещения равна покупке небольшой квартиры.

Если помещение находится в жилом доме, существует несколько нюансов. Во-первых, его необходимо перевести в нежилой фонд. Для этого нужно обратиться в городскую мэрию, а именно в отдел архитектуры и градостроительства. Там вы получите перечень организаций, в которых необходимо будет получить соответствующие справки. Они платные, и проблем с их получением обычно не бывает.

А во-вторых, перед покупкой помещения или подписанием договора об аренде необходимо поговорить с владельцами смежных квартир. Потому что позже вам необходимо будет предоставить в соответствующие органы их письменное и нотариально заверенное разрешение на обустройство стоматологического кабинета.

Ремонт

Вам необходимо для начала заказать проекты технологического и архитектурного характера.

Они должны быть утверждены в ряде организаций:

• Потребительском надзоре,
• ГИБДД,
• Жилтресте,
• Вневедомственной экспертизе,
• Комприроды,
• Пожарной инспекции,
• Охране памятников.

После получения всех разрешений можно приступать к ремонтным работам. Желательно, чтобы в каждом кабинете располагалась одна зубоврачебная установка. Так вашим пациентам будет гораздо комфортней и спокойней. Если планировка не предусматривает такой возможности, необходимо будет ее менять.

Учтите расходы на водоснабжение, канализацию и проводку.

Коммуникации должны быть подведены под половым покрытием непосредственно под каждое стоматологическое кресло. Не лишним будет вовремя подумать о замене вентиляционной системы, а также установке сигнализации.

Качественный современный ремонт – это лицо вашей стоматологической клиники или кабинета, поэтому экономить на нем не следует. Дизайн должен быть не только красивым, но также создавать максимально комфортную и приятную атмосферу.

Оборудование

Открытие стоматологической клиники предусматривает покупку специального современного оборудования. Все оборудование и медицинские препараты должны иметь сертификат соответствия и отвечать санитарным правилам.

Персонал

В стоматологической клинике квалифицированный персонал – самое главное. Это касается и врачей, и ассистентов. Тогда работа будет идти слажено. Суточная норма работы дантиста и медсестер составляет шесть часов, поэтому лучшим решением будет набор сотрудников для работы в две смены. А заработная плата для медицинского работника составит минимальных 1-2 оклада .

В выборе ориентируйтесь на соответствующее образование, а также опыт работы. Например, дантист должен закончить ординатуру и интернатуру. Кроме того, он обязан иметь стаж работы не менее пяти лет.

Без соблюдения этих требований вы не получите лицензию.

Кроме специалистов, для открытия стоматологической клиники необходимо найти также медработников, которые будут оказывать услуги гигиены и помощь врачам во время разнообразных стоматологических процедур. У них должно быть среднее профессиональное образование и сертификат.

Также вам обязательно понадобится администратор. При желании можно нанять охранника, бухгалтера, завхоза и управляющего. Но, как показывает практика, чаще всего эти обязанности выполняет сам владелец с целью сокращения расходов, особенно, если клиника небольшая.

Смотрите видео о главных ошибках администратора стоматологического кабинета

Добиваемся разрешения

Открытие стоматологического кабинета или клиники с нуля возможно только после получения соответственных разрешений. Необходимо обеспечить соответствие нормам пожарной безопасности, Роспотребнадзора и СанПин.

Для этого подается следующий пакет документов:

1. Заявление.
2. Выписка из ЕГРН.
3. Свидетельство об оформлении физического или юридического лица.
4. Свидетельство ИНН.
5. Паспорт.

Требования Роспотребнадзора

По требования Роспотребнадзора для одной стоматологической установки площадь должна составить минимум 14 кв.м., а для всех последующих – семь . Следовательно, для небольшой стоматологии с одним креслом вполне достаточно будет 30 кв.м . с достаточно высокими потолками (от 3 метров) и односторонним дневным освещением.

Метраж выделяется на сам кабинет со стоматологическим креслом, приблизительно 10 метров предусмотрено на холл и 5 – на санузел. Комната должна быть глубиной не более 6 кв.м .

По требованиям Роспотребнадзора:

• Для трех и более стоматологических кресел понадобится стерилизационный кабинет метражом 6.к.в .
• 11 квадратов выделяется для комнаты с рентгеном, и еще 5 – для проявочного помещения.
• Для кабинета ортодонта и ортопеда понадобится еще примерно 15 м.кв .
• 15 кв.м . необходимо и для открытия детской комнаты, а также имплантологии.
• На туалет, администрацию и другие вспомогательные помещения нужно выделить дополнительных 30 квадратов .

СанПин

Чтобы открыть частный стоматологический кабинет, необходимо знать соответствующие нормы СанПин к размещению, внутренней отделке, медицинскому оборудованию, микрокликамату, отоплению и многому другому. Для получения разрешения в этой инстанции на открытие частной стоматологии необходимо в частном доме или административном помещении предоставить перечень подготовленных документов.

Обязательны к подаче:

• План БТИ.
• Свидетельство о праве собственности/договор об аренде.
• Договора о дезинсекции, дератизации, дезинфекции, стирке белья, переработке люминесцентных ламп и вывозе мусора.
• Экспертное заключение касательно воздуха, воды и смывов.
• Показатели замера микроклимата и освещения.
• Экспликация.

Финансовый вопрос

Порог входа в стоматологический бизнес составляет примерно 80-200 тысяч долларов. Помимо стартового капитала, который подробно описывается в бизнес-плане, чтобы открыть частный стоматологический кабинет с нуля, нужно учесть ряд постоянных ежемесячных затрат.

Из них главные:

• Оплата персоналу стоматологической клиники.
• Расходные и комплектующие материалы.
• Канцелярские принадлежности.
• Реклама.
• Плата за аренду и/или коммунальные услуги.

Сколько стоит открыть стоматологический кабинет?

Стоимость помещения под частный стоматологический кабинет или клинику может быть очень разной.

Это зависит в первую очередь от того, покупаете ли вы его, или арендуете, а также от места локации – стоимость недвижимости существенно отличается, например, в столице и маленьком городке.

Остальные моменты можно приблизительно рассчитать, но конечная сумма у каждого отдельного предпринимателя, который хочет открыть частный стоматологический кабинет с нуля, будет отличаться.

Наименование статьи	Стоимость, у.е
Оборудование	от 15000
Ремонт	120-250 за 1 кв.м.
Лицензирование	от 1300

Выгода, окупаемость

В сфере медицины стоматология во все времена являлась одной из самых высокорентабельных отраслей, так как всем людям периодически приходится лечить зубы, а также проходить плановый осмотр два раза в год.

Как показывает практика, стоматологический кабинет или клиника начинают окупаться примерно через полтора года.

Аналитики утверждают, что высокие доходы получают и наемные врачи, и владельцы частных стоматологических клиник. Однако не стоит ожидать столпотворения клиентов с первого дня открытия. Если есть собственная база потенциальных клиентов, то дела пойдут лучше. Но и в этом случае успех – дело времени и профессионализма.

Время чтения 10 минут

Открыть частный стоматологический кабинет в России хотят многие предприниматели. Неудивительно, ведь этот формат бизнеса может принести хорошую прибыль. Услуги стоматологов всегда востребованы. А если врач делает свою работу хорошо, то наплыв клиентов ему будет обеспечен.

Чем больший спектр услуг смогут оказывать специалисты клиники, тем большую прибыль можно будет получить по итогу. Так, например, одними из наиболее популярных процедур являются: лечение кариеса, отбеливание и чистка зубов, лечение десен. Ответственные граждане посещают стоматолога 2 раза в год, даже если их ничего не беспокоит - такая профилактика позволяет заметить болезни зубов на ранних стадиях.

Но организовать стоматологический бизнес не так-то просто. Открытие кабинета невозможно без получения соответствующих разрешений и лицензий. Не говоря уже о денежных вливаниях в профессиональное оборудование и сложностях поиска действительно квалифицированных сотрудников.

Анализ рынка

Сегодня практически в любом крупном городе есть десяток мест, где оказывают стоматологические услуги. Поэтому необходимо оценить рыночную ситуацию прежде, чем вкладывать деньги в бизнес. Основными конкурентами могут стать:

1. Государственные поликлиники . Они сейчас становятся все менее востребованными у населения. Слабые стороны подобных учреждений - старое или некачественное оборудование, дешевые материалы. Да и уровень обслуживания часто очень низок. Хотя, встречаются и очень хорошие специалисты в таких клиниках.
2. Частные клиники . Это, пожалуй, самые серьезные конкуренты. Подобные учреждения имеют все необходимое оборудование для оказания полного спектра услуг - от диагностики до ортодонтии и ортопедии. В штате обычно числится 5-10 стоматологов. Граждан такие клиники привлекают возможностью комплексного лечения, известностью имени. Но и стоимость услуг в этих стоматологиях достаточно велика.
3. Стоматологические кабинеты . Это учреждения, в которых работает один или несколько врачей и медсестра. Обычно профиль оказываемых услуг достаточно узок. Не закупается в стоматологические кабинеты и диагностическое оборудование, за редким исключением. Для прохождения таких процедур пациентов отправляют в государственные или частные клиники.

Неопытному предпринимателю лучше начать с открытия стоматологического кабинета. Так, он сможет избавиться от множества сложностей. Например, потребуется небольшое помещение вместо целого здания. Денег на закупку оборудования тоже уйдет куда меньше. К тому же, для оказания каждой услуги нужно получать лицензию, а это трудоемкий процесс.

Перед оформлением документов нужно определиться с организационно-правовой формой своей стоматологии. Если предприниматель планирует заниматься оказанием услуг лично, то достаточно зарегистрироваться в качестве ИП . Если же он хочет открыть полноценную клинику, то лучше остановить выбор на ООО.

Каждый сотрудник, оказывающий услуги в стоматологии, должен предварительно получить лицензию на свое имя. В противном случае такой специалист вести стоматологическую деятельность не имеет права.

Перед походом в местную налоговую службу нужно будет определиться с кодами ОКВЭД. В случае открытия стоматологии используется код 86.23 - «Стоматологическая практика».

Очень важно выбрать для себя наиболее подходящую и эффективную систему налогообложения. В случае открытия стоматологии возможны следующие варианты:

1. ОСНО . Этот вариант лучше отсеять сразу. Применять его стоит только в том случае, если все остальные системы налогообложения невозможно использовать. Сложность заключается в необходимости учета всех доходов и расходов. Кроме того, придется отчитываться перед ФНС по всем налогам, включая НДС и налог на прибыль.
2. УСН . Этот вариант очень удобен, но применять его могут не все. Например, если в клинике работает больше 100 человек, то использовать «упрощенку» нельзя. Такой формат налогообложения позволяет отчитываться только лишь по одному налогу, что существенно упрощает бухгалтерский и налоговый учет предприятия. На УСН есть два формата - «доходы» и «доходы минус расходы». Первый вариант для стоматологии будет крайне невыгоден, так как уровень рентабельности в отрасли составляет 30% в среднем.

К сожалению, использование ЕНВД в стоматологиях невозможно. Поэтому остается выбирать между ОСНО или УСН «доходы минус расходы». Составляя бизнес-план стоматологического кабинета, стоит рассматривать именно «упрощенку».

Клинике стоит заранее позаботиться об открытии собственного счета и заказе печати. Дополнительно нужно будет купить ККМ и зарегистрировать его в налоговой службе. Он необходим для наличного расчета с клиентами. В мелких кабинетах использование безналичного расчета необязательно, а вот в крупной стоматологии без него не обойтись. В противном случае можно будет просто потерять большую часть своих посетителей.

Поиск подходящего помещения

Полноценная клиника или стоматологический кабинет требуют наличия специализированного помещения для оказания услуг населению. Найти подходящий вариант непросто, так как место должно соответствовать множеству требований и норм. Выбирая помещение, можно пойти одним из следующих путей:

• арендовать;
• купить за свои деньги;
• купить в кредит или лизинг.

Если денег на покупку здания нет, то можно на начальном этапе выбрать аренду. Кстати, можно даже договориться с владельцем о последующем выкупе помещения.

При заключении договора аренды нужно прописать сроки. На небольшой период арендовать помещение не стоит, так как переезд клиники обойдется в копеечку. Договор заключают минимум на 5 лет.

С чего начать открытие стоматологии - такой вопрос задают себе многие предприниматели. Необходимо привести помещение в соответствие нормам. Существует следующий перечень необходимых коммуникаций:

• канализация;
• холодная и горячая вода;
• электричество.

Более того, стоматологические кресла должны располагаться так, чтобы вокруг них было свободное пространство в 14 м 2 . Если же в помещении оборудовано сразу несколько кресел, то рядом с каждым из них должно быть уже на 7 м 2 больше.

Если предприниматель не найдет нежилое помещение, он может купить обычную квартиру на первом этаже, а после перевести ее в нежилой фонд. Но эта процедура потребует много времени, сил и денежных вложений.

Требования надзорных органов

Открывая собственную стоматологию, придется изучить немало нормативных актов и правовых документов. Это позволит избежать многочисленных штрафов или даже закрытия организации. Первым делом предпринимателю стоит обратить внимание на следующие документы:

• СанПиН 2.1.3.2630-10 . В нем изложены санитарно-эпидемиологические требования, предъявляемые к медицинским учреждениям.
• СанПиН 2956а-83 . Этот документ посвящен уже конкретно стоматологическим учреждениям. В нем изложены правила использования оборудования, охраны труда и личной гигиены персонала.

В ряде регионов есть внутренние нормативные акты. Поэтому обратиться с этим вопросом следует в местную СЭС.

Роспотребнадзор предъявляет требования к помещению. Так, для открытия стоматологии, пусть даже небольшой, необходимо следовать следующим правилам:

• общая площадь - от 30 м 2 ;
• высота потолков - от 3 м;
• от окна до стены напротив должно быть расстояние не больше 6 м.

Обязательно нужно оборудовать в клинике стоматологический кабинет (14 м 2), ресепшен (10 м 2) и туалет (5 м 2). Могут быть в учреждении и другие профильные помещения, а именно:

• Место для стерилизации инструментов . На него должно быть отведено хотя бы 6 м 2 . Наличие этой комнаты обязательно для тех клиник, в которых оборудовано хотя бы 3 стоматологических кресла.
• Рентген . Дополнительно понадобится помещение и для проявки снимков.
• Специализированные кабинеты . Каждый из них должен иметь площадь не меньше 15 м 2 . Отдельно оборудуются помещения для ортодонта, ортопеда, имплантолога, детского стоматолога и других специалистов.

В крупных клиниках оборудуют и вспомогательные помещения - приемная администрации, комната отдыха для персонала, склады и прочее.

Одной из наиболее сложных задач будет поиск высококвалифицированного персонала. От этого будет зависеть больше половины успеха. К тому же, нельзя взять на работу просто одаренного специалиста. Для получения лицензии по определенному направлению стоматологии нужно, чтобы врач соответствовал ряду требований:

• наличие сертификата по своему профилю (например, если это врач-стоматолог, то у него должен быть сертификат по терапевтической стоматологии);
• диплом интернатуры и ординатуры;
• опыт работы по специальности - от 5 лет.

Кроме врачей потребуются еще и медсестры. Они тоже могут оказывать ряд услуг клиентам. Например, проводить гигиенические процедуры вроде отбеливания зубов. Но для этого работник обязан иметь соответствующий сертификат и среднее медицинское профессиональное образование.

Кроме врачей и медсестер потребуются и другие сотрудники. Администратор будет отвечать за запись и первоначальный прием пациентов, ведение базы клиентов, их обзвон и информирование. Не обойтись будет и без уборщицы - помещения должны быть всегда чистыми. Крупной клинике может потребоваться охранник или сторож.

Закупка необходимого оборудования

Любой предприниматель задумывается о том, сколько стоит открыть стоматологический кабинет, если он хочет работать в этом направлении. Перед покупкой оборудования нужно сделать в помещении ремонт, провести его в соответствие установленным нормам.

Приобретение оборудования потребует серьезных вложений. Это будет самая весомая статья затрат. Если начальный капитал невелик, можно обойтись на этом этапе подержанным оборудованием. Но и тут нужно учитывать требования законодательства. Самый минимальный перечень оборудования будет выглядеть так:

• стоматологическое кресло с рукавами;
• наконечники;
• инструменты;
• лампы;
• автоклавы;
• стерилизаторы;
• шкафы и стеллажи;
• мебель.

Если в стоматологии делают рентген, то потребуется еще и визиограф. Он стоит не меньше 250 000 рублей. Всего же потребуется порядка 800 000 рублей для закупки необходимого оборудования и расходных материалов.

Финансовые результаты

На оборудование потребуется 800 000 рублей, не меньше. Дополнительно нужно будет произвести ремонт помещения, а это еще около 100 000 рублей. Процедура лицензирования тоже потребует вложений. Нужно будет не меньше 50 000 рублей. Получается, 1 000 000 - минимальная сумма для открытия небольшого стоматологического кабинета. Если же закупать сразу качественное новое оборудование, то эта сумма может увеличиться до 2 000 000 - 2 500 000 рублей.

За год стоматологический кабинет может принести порядка 600 000 чистой прибыли при условии наличия в нем 2 - 3-х рабочих мест. Рентабельность такого бизнеса составляет порядка 30%. Получается, на каждые заработанные 2 000 000 рублей будет приходиться 1 400 000 рублей расходов.

С какими рисками можно столкнуться?

Открытие стоматологического кабинета - дело рискованное. Поэтому возможные опасности нужно разобрать заранее.

	В чем опасность?	Как избежать?
Недостаточный спрос	Клиенты не знают о клинике, в итоге предприятие несет убытки из-за низкого спроса на услуги	Правильно выбрать расположение, нанять квалифицированный и опытный персонал, правильно себя разрекламировать
Отсутствие лицензий	Можно погрязнуть в штрафах	Обратиться за помощью к специалистам, заказать аудит предприятия
Плохое обслуживание	Клиенты больше не будут обращаться в клинику	Разработать систему премий для администрации, врачам сделать сдельно-премиальную заработную плату
Отсутствие имени у клиники	Люди будут относиться к клинике с недоверием
Несоответствие цены и качества	Недовольство клиентов, их постепенный отток	Контролировать качество услуг, закупать хорошие расходные материалы, обновлять и своевременно обслуживать оборудование

Грамотный предприниматель должен предвидеть опасности, тогда он сможет сделать свой стоматологический кабинет прибыльным и узнаваемым.

Ваша оценка данной статье:

Уж кто-кто, а стоматологи всегда нужны, ведь зубы у людей нет-нет да и заболят. А значит, если вы решитесь на открытие стоматологического кабинета, простаивать ему точно не придется. Но как это сделать?

Безусловно, надо подготовиться к прохождению кругов бюрократического ада, да и стартовый капитал нужен немаленький. Но, как известно, вода камень точит, так что при желании можно построить очень успешный бизнес. Главное, организовать все так, чтобы на вас не точили зубы клиенты и различного рода инстанции. Чтобы открытие стоматологического кабинета было успешно. Мы составили бизнес-план, приведенный ниже.

Особенности бизнеса

Стоматология – один из самых прибыльных видов бизнеса. Прочие медицинские услуги явно меркнут на ее фоне. А все объясняется особенностями спроса. Клиенты чаще всего прибегают к услугам именно стоматологов, а не терапевтов, хотя и стоимость тут на порядок выше. Именно поэтому стоматологический бизнес так успешно и динамично развивается, несмотря на весьма жесткую конкуренцию.

В частной стоматологии выделяют три основных формата. На долю одиночных кабинетов на 2-3 установки приходится приблизительно 60 процентов рынка. Обычно они находятся в помещениях первых этажей жилых домов. Хоть это и самый распространенный формат, тем не менее он очень нестабилен.

Как правило, такие кабинеты ожидает банкротство, построение сетей либо переход в формат стоматологических клиник. По уровню такие клиники, конечно, на порядок выше. Третий вид – это крупные медицинские центры, предоставляющие широкий перечень медицинских услуг, в частности стоматологических.

Можно провести классификацию и с точки зрения подхода к бизнесу. Есть клиники, ориентирующиеся на поточное обслуживание клиентов. Они предлагают услуги удовлетворительного качества по недорогим ценам. У них в наличии много стоматологических кресел, и часто такие клиники работают в 24-часовом режиме. Ко второй группе относятся клиники, делающие ставку на корпоративных клиентов. Третий тип – небольшие клиники на 1-3 установки , ориентированные на ВИП-клиентуру.

Почему большинство стоматологических клиник закрывается в первый год? Приглашаем узнать ответ в видео.

Финансовые расчеты и регистрация

Бизнес-план включает следующие затраты:

1. Помещение. Здесь стоимость зависит от того, берете вы его в аренду или приобретаете в собственность. Помимо этого, цена за квадрат недвижимости в разных населенных пунктах или даже районах одного города сильно варьируется. Поэтому конкретную цифру назвать сложно.
2. Оборудование. На его закупку придется потратить как минимум 600 тысяч рублей.
3. Ремонт. Готовьте 100 и более тысяч рублей. Все зависит от размеров помещения, а также от ваших собственных пожеланий.
4. На оформление лицензий уйдет от 50 тысяч рублей.
5. Заработная плата сотрудникам. Как правило, это оклад и проценты. Поначалу, конечно, зарплата будет небольшой, но по мере роста престижа бизнеса будет увеличиваться.
6. Кроме того, вас ожидают расходы на коммунальные услуги, рекламу, связь и т. д.

К подсчету конечной суммы нужно подходить индивидуально. Обычно требуется 1 – 2,5 миллиона рублей , и это без учета покупки помещения. Что касается чистой прибыли, то при благоприятном прогнозе она составит порядка 600 тысяч рублей.

Перед открытием стоматологического кабинета нужно оформить следующие документы:

• регистрация ООО или ЧП (зависит от того, собираетесь вы нанимать сотрудников или планируете работать самостоятельно);
• свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции;
• разрешение от пожарной инспекции;
• заключение от потребнадзора.

После проведения ремонта, закупки оснащения по списку, проверки наличия сертификатов на оборудование и лекарственные препараты, а также изучения всех нормативов СЭС можно подавать документы на оформление лицензии. Вот только нужно понимать, что разрешение выдается лишь на один вид деятельности. Терапия, хирургия, пластика и т. п. регистрируются отдельно.

Можно заняться оформлением лицензии самостоятельно, а можно поручить это сотрудникам специализированной фирмы (плюс 60-80 тысяч рублей к общим расходам). Получить лицензию невероятно сложно, а вот потерять легко. Вас могут лишить ее даже в случае неправильного заполнения журнала стерилизации автоклава. И это будет справедливо, ведь мы говорим о человеческом здоровье.

Сколько стоит открыть стоматологический кабинет? Небольшой видеоролик ниже рассказывает об этом.

Помещение

После того как вы ясно представите себе планировку кабинета и расположение оборудования, можно будет приступить к подготовке помещения.

Площадь кабинета должна быть не меньше 14 квадратных метров для 1 установки, а на каждую последующую добавляется еще 7 метров. Следовательно, для кабинета с 1 рабочим местом понадобится 30 квадратов площади. Сюда входят холл (10 квадратов) и санузел (5 квадратов).

Если в будущем вы решите расширить дело, вам нужно будет иметь в виду следующие показатели:

1. 6 квадратных метров в стерилизационном кабинете (при 3 и более установках).
2. 11 квадратов в рентген-кабинете и 6 квадратов для проявочной комнаты.
3. 15 квадратов в кабинете ортопеда и ортодонта.
4. По 15 квадратов на кабинет имплантологии и детский кабинет.
5. 30 метров для администрации, склада, туалета и т. д.

В каждом кабинете должно быть кресло. Высота кабинета – 3 и более метров, глубина – не больше 6 метров, одностороннее дневное освещение.

Стоматологию открывают и в деловых, и в спальных районах . Главное, чтобы поблизости располагались остановки автотранспорта или станция метро. В случае несоответствия помещения требуемым нормам придется проводить перепланировку, что значительно увеличит расходы. Также нужно иметь в виду, что лицензия выдается на конкретное помещение, и если арендатор не захочет продлевать аренду, придется начинать все сначала, но уже в другом месте. При этом стоимость аренды помещения на 2 года аналогична стоимости квартиры.

Таким образом, идеальным вариантом будет покупка помещения и перепланировка его под стоматологию. Если вы приобретаете квартиру, оформить ее нужно будет как нежилую. Для этого закажите архитектурные и технологические проекты, замените канализацию, водоснабжение и электропроводку, согласуйте проектную документацию с экспертной службой, потребнадзором, пожарной инспекцией и архитектурно-плановым отделом.

Оборудование и персонал

Стоматологическое оборудование подбирается в соответствии с нормами СанПиНа. Вам понадобится:

• стоматологическое кресло со всей необходимой комплектацией;
• гигиенические средства, лекарственные препараты, материал для пломбирования;
• инструменты, а также мебель и шкафы для них;
• гелиоотражающие лампы, радиофизиограф, апекслокаторы;
• стерилизатор и автоклава.

Все нанимаемые специалисты обязательно должны иметь профильное образование. Дантисту, оказывающему стоматологические услуги с терапевтическим направлением, необходимо иметь сертификат, диплом интерна и ординатора, а также пятилетний стаж работы. Для получения медицинской лицензии достаточно одного такого сотрудника в штате.

Лицензия оформляется на каждое медицинское направление. После того как вы наберете сотрудников, вам дадут разрешение на открытие стоматологического кабинета. Дантисту положено работать не более 6 часов в сутки. Для медсестер нормативы те же.

Штат сотрудников должен планироваться на работу в две смены. Таким образом, вам понадобятся 2 дантиста, 2 медсестры, санитар и администратор.

Однако, если вы планируете открытие стоматологической клиники, то помните о нижеизложенных трудностях начинающих:

1. Недостающие лицензии – без них придется платить увесистые штрафы.
2. Отсутствие престижа – нужно будет потратиться на рекламу.
3. Нехватка клиентов – важно тщательно выбирать персонал и месторасположение кабинета.
4. Несоответствие цены и качества – необходим постоянный контроль за работой персонала и сотрудничество только с проверенными поставщиками.
5. Ленивые и невежливые работники – нужно всячески поощрять работу персонала.

По большому счету открыть свою стоматологию не так уж и сложно, несмотря на грандиозную бумажную волокиту. Главное, учесть все подводные камни и нанять хороший персонал. Стоматология – дело благородное и крайне ответственное. Предоставьте широкий перечень качественных услуг, и вы непременно получите высокодоходный и перспективный бизнес!

Наиболее известный способ получения прибыли – это открытие стоматологического кабинета. Метод хорошо славится у стоматологов, ведь никому не хочется упускать дополнительную прибыль. Стоимость, бизнес-план и о том, как открыть стоматологический кабинет, узнаем ниже.

Стоматологические услуги

Для начала следует узнать, с какими конкурентами предстоит состязаться. Такие организации распределены на 3 группы:

1. На государственной основе.
   Учреждения нацелены преимущественно на тех, у кого нет возможности оплачивать процедуры. При определенных условиях, такие клиники всегда могут оказать ряд дополнительных услуг. К ним относятся: анестезия, лечение на платной основе. Такие функции также можно встретить в платных клиниках.
2. На платной основе.
   В данной группе существуют несколько классов, исходя из вложений основателя. Вип, средний, экономический вариант сразу можно распознать по уровню дизайна, количеству кабинетови персоналу. При правильном подходе на такой организации можно заработать от 1 миллиона рублей. Нуждаясь в высококвалифицированных специалистах, большинство людей предпочитают именно платные услуги, ведь такое лечение будет не только комфортным, но и безболезненным.
3. Частный кабинет.
   В частный стоматологический кабинет, как правило, входит небольшое помещение и ограниченный спектр услуг.В нем есть: 2 стоматологические установки. Такие услуги становятся всё менее рентабельными.

Что необходимо для открытия

1. Получить лицензию

Для этого требуется:

• Заявление;
• Копия паспорта;
• Документы на лицензию помещения, оборудования;
• Учредительные документы (для юридического лица);
• Свидетельство по месту нахождения (для юридического лица);
• Свидетельство по месту жительства (для индивидуального предпринимателя);
• Квалифицированные работники с высшим образованием;
• Документы о том, что вы успешно прошли санитарную проверку;
• Подтверждение уплаты госпошлины;
• Выбор в том, кем вы будете являться – юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем;
• Документы квалифицированных работников о том, что у них уже имеется высшее образование.

Кроме вышеперечисленных документов, от вас могут потребовать и дополнительные документы.
Лицензия на открытие стоматологической клиники выдается только одному конкретному лицу, если вы решили зарегистрироваться как «ИП».Если же у вас нет стажа, то спасительным вариантом станет «ООО». Таким образом, лицензию можно оформить на ваших сотрудников, у которых должен иметься определенный стаж работы.

После пройденного этапа не забудьте заказать печать,приобрести книгу для ведения расходов, кассовый аппарат и журнал для записи клиентов.

2. Определиться с помещением

Перед началом поиска, составьте полный бизнес-план открытия стоматологического кабинета.Привыборе помещения необходимо полное видение интерьера, расположение предметов и других, на ваш взгляд, малозначительных нюансов.Не забудьте ипро зубной кабинет.

Внимание: Не забудьте учитывать то, что в помещении необходима вода, электричество и канализация. Ведь стоматологическое кресло работает от электричества, а вода нужна не только пациентам, но и для удобства ваших работников.

Чтобы начать поиск правильного помещения начните с того, что здание должно находиться на первом этаже. А средняя норма дополнительных функций, к которым относятся: туалет, раздевалка, стол администратора, должна быть минимум 30 кв. метров.По-настоящему комфортно станет только тогда, когда кабинет стоматолога не будет мешать пациенту посторонними людьми. Обратите внимание и на место посетителя, его следует направлять в освещенное место, к примеру, в сторону окна.

Покупка или аренда помещения?

Однозначно лучшим вариантом является покупка помещения, если у вас имеется достаточно средств. А плюсы такого решения в том, что лицензия будет осуществляться для конкретного адреса, то есть, сменить его уже не получится. Положительным моментом является и ремонт помещения, ведь вы вложите собственные деньги, а внезапное расторжение контракта, приведет к денежным убыткам.Помимо этого, ежемесячные расходы будут намного больше, чем единовременная покупка.

Сделать ремонт

Как открыть стоматологию без качественного ремонта? Чтобы правильно оформить помещение, нужна архитектурная схема в бумажном виде. Такой проект должен быть не только у вас, но и в Роспотребнадзоре, ГИБДД, Комприроде, Пожарной инспекции. Только после их разрешения вы можете начать работу.

Электрическая проводка должна присутствовать в каждом кабинете специально для стоматологических кресел. Включите в список ремонта вентиляцию и не забудьте установить сигнализацию. Сделав ремонт качественным, вы не только добавите комфорта пациентам, но и оформите визитную карточку для привлечения дополнительных клиентов.

Внимание: Лучше всего искать многолюдное место. Выбирайте расположение ближе к дорогам или жилым домам.

Обустроить стоматологический кабинет

Самая важная и дорогостоящая часть – это оборудование для стоматологического кабинета. Рассмотрим смету в рублях ниже:

• Стоматологическое кресло – от 100.000 тысяч;
• Стоматологический стул – от 20.000 тысяч;
• Сменные наконечники (минимум 4) – от 80.000 тысяч;
• Гигиенические средства – от 10.000 тысяч;
• Полимеризационная светодиодная лампа – от 50.000 тысяч;
• Апекслокатор – от 10.000 тысяч;
• Радиовизиограф – от 130.000 тысяч;
• Автоклав (антибактериальная обработка инструментов) – от 80.000 тысяч;
• Шкаф для инструментов – от 20.000 тысяч;
• Пломбировочные материалы – от 5.000 тысяч;
• Замена средств каждый месяц – от 10.000 тысяч;
• Микромоторный наконечник – от 15.000 тысяч;
• Турбинный наконечник – от 15.000 тысяч;
• Десневые ножницы – от 2 тысяч;
• Пинцет – от 1 тысячи;
• Кюретажная ложка – от 1 тысячи;
• Шприц – от 10.000 тысяч;
• Рентген-установка – от 100.000 тысяч;
• Холодильник – от 30.000 тысяч;
• Столик врача – от 20.000 тысяч;

Внимание: При хорошей прибыли, дополнительным бонусом может стать открытие частной аптеки.

Найти персонал

Брать на работу потребуется только квалифицированных специалистов. Подготовленный штат даст гарантию на получение медицинской лицензии и не подведёт в ответственный момент. Как минимум 1 сотрудник со стажем, должен быть на каждом направлении. Суточная норма работников-врачей не превышает 6 часов. Для этого потребуется несколько сотрудников для составления графика работы в 2 смены. Перейдём к главному.

В штате должны быть:

• 2 дантиста;
• 2 медсестры;
• Администратор;
• Уборщица;

При желании можно дополнительно набрать в команду охранника, завхоза и бухгалтера. На практике в таких случаях выступает сам управляющий. Но чаще всего это касается только маленьких помещений.

При выдаче заработной платы учитывайте образование и стаж работы. Стоматологи должны иметь:

• Диплом;
• Сертификат;
• 5-летний стаж работы.

Внимание: Если вам захочется включить в список работников хирурга, потребуется дополнительная лицензия.

Дополнительные разрешения

Как открыть стоматологический кабинет с нуля и не собрать всех документов?После того, как команда сотрудников будет собрано, а помещение найдено, предстоит расправиться и с другими нюансами. Для открытия необходимо собрать следующие документы:

• Для органов Роспотребнадзора требуется:
• Уведомление;
• Паспорт;
• Медкнижки сотрудников;
• Свидетельство о регистрации;
• Экспертиза на стерильность;
• Договор на дезинфекцию;
• Выписка из ЕГРН;
• Договор на стирку одежды;
• Экспликация;
• План БТИ.
• В Госпожнадзортребуется:
• Свидетельство о прохождении курсов противопожарной безопасности;
• Инструкция для эвакуации;
• Право собственности на помещение;
• Предоставление о наличии сигнализации;
• Полученная лицензия.

Минимальная сумма получения бизнеса в сфере стоматологии

Минимальный порог для вступления в бизнес стоматологии начинается примерно от 5 миллионов рублей. Помимо затрат на помещение, основное оборудование, аренду и коммунальные услуги входит: ежемесячная затрата на персонал и расходные приборы. А это не только стоматологические принадлежности, но и канцелярские товары. Плюс ко всему, чтобы начать бизнес правильно, предстоит потратить деньги на рекламу своих услуг.

Чтобы точно ответить на вопрос о том,сколько стоит открыть стоматологию нужно исходить из всех ключевых моментов, а именно: какую клинику предстоит открыть, как будет взято помещение(под аренду или куплено у собственников), а также от местоположения и ваших способностей. В остальном, примерную сумму можно рассчитать из собственных цены стоматологических приборов и мебели.

Окупаемость

Окупаемость заметна примерно через 1,5 – 2 года. Однако не ждите огромного количества пациентов в первый же день. Создайте свою базу клиентов с номерами телефонов и периодически перезванивайте им. Анализируйте каждый свой шаг и старайтесь исходить из интересов людей. К примеру, не забывайте подсчитывать цену на услуги. Если правильно сформулировать стратегию, то у вас будет преимущество перед конкурентами. А на правильном подсчете затрат, можно будет сэкономить.
Для увеличения клиентов не забывайте и про социальные сети, маркетинг в хороших руках может привести клиентов из разных районов города. Но не забывайте и про старые методы, к ним относятся транспортные и общественные места.

Риск

Помимо плюсов, открытие стоматологической клиники подвергается ряду непредвиденных обстоятельств. Рассмотрим самые известные из них:

1. Мало клиентов.
   С самого начала бизнеса, проблема достаточно распространенная. Такой проблемы можно избежать, если вы грамотно составите план и хорошо определитесь с местоположением кабинета. Огромным плюсом послужат квалифицированные сотрудники и доброжелательные администраторы.
2. Не хватает лицензий.
   Чтобы не получать множество штрафов, обязательно посоветуйтесь со специалистом и соберите все документы для следующего визита.
3. Негативный персонал.
   Если вы не построите команду, у ваших пациентов не останется ни малейшего желания вернуться к вам снова. Решающим звеном является администратор. Если вы хотите, чтобы у людей оставались только положительные впечатления, найдите самого доброго и коммуникабельного сотрудника. А небольшие премии точно добавят мотивации его работоспособности.
4. О вас не знают.
   Еще одной проблемой является недостаточность рекламы. Публикуйтесь в газетах, выкладывайте информацию в интернете и тогда вас услышат.
5. Некачественная работа.
   Следите за работой своих подчинённых и покупайте только лучшую продукцию.