Условия отправления заказов:

• Разместить заказ в нашем интернет-магазине можно круглосуточно.
• Заказы обрабатываются по рабочим дням с 8.30 до 17.00
• Срок обработки заказа:в течение 1-5 рабочих дней.
• Отправка заказов производится по рабочим дням.
• Стоимость товаров в магазине указана без учёта стоимости пересылки или доставки.
• Отправка заказов на семена, удобрения и садовый инвентарь производится круглогодично, не реже одного раза в неделю .
• Многолетние, луковичные, декоративные, хвойные и плодовые растения - являются сезонными. Их отправка производится в соответствии с сезоном - весною с 15 марта по 15 мая; осенью - с 15 августа по 30 октября; летом - с 15 мая по 31 августа (даты ежегодно немного изменяются - информация размещается в новостях и в соответствующих категориях).
• Товары с разными сроками отправки необходимо оформлять в разные заказы.
• В случае если ваш заказ содержит группы товаров с разными сроками отправки, каждая группа товаров оплачивается и отправляется отдельно.
• Минимальная сумма заказа 500,00 руб. – считается на каждый отдельный заказ.

Интернет-магазин не несет ответственности за неверно указанную Вами информацию. Будьте внимательны при регистрации и оформлении заказа!

Доставка курьером

Теперь заказ можно получить курьером более чем в 400 городах России или приехать в пункт выдачи заказов (ПВЗ) в вашем городе и забрать его самостоятельно, при этом значительно сэкономив.

СНАЧАЛА заказ уходит от нас в службу доставки (об этом придет СМС).
Далее сроки доставки варьируются от 1 до 10 дней (в зависимости от региона).

При оформлении заказа, правильно указывайте номер мобильного телефона - на него будут приходить оповещения о доставке.

Доставка курьером до двери

Доставка до Пункта выдачи Заказов (ПВЗ)

Почтой России

В вашем городе нет нашего представительства – не беда

Мы доставим Вам товар Почтой.

Интернет-магазин не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине Почты России.

Чтобы избежать дополнительных расходов, оплачивайте стоимость доставки заранее..
За посылки с отметкой крупногабаритные (любая из сторон не должна превышать 60 см.) , а также массой свыше 10 кг взимается надбавка в размере 40% к сумме платы за всю массу посылки.
Ваш заказ является свидетельством того, что Вы внимательно ознакомились со всеми условиям его размещения, оплаты и доставки, и полностью с ними согласны!

Инструкция пользователю при работе с обновленным сайтом "Садовый мир"

Регистрация

Сделать заказ на новом сайте - можно и без регистрации, регистрация проходит автоматическая при оформлении заказа! При регистрации следует указывать как адрес доставки, так и домашний адрес. Домашний адрес необходим для рассылки каталогов и возврата денежных средств почтовым переводом.

Предоплата

Если вы осуществляете предоплату по квитанции, то на адрес вашей электронной почты будет выслана форма подтверждения оплаты. Кликнув на ссылку в письме:

вы сможете ввести данные вашего платежа в этой форме:

Сообщить нам о платеже можно также и через личный кабинет. Кликнете на номер заказ в вашем личном кабинете и в низу страницы описания заказа увидите ссылку на форму подтверждения:

Отправка

Отправка летнего ассортимента в горшках Р9 возможна только курьерскими службами. Обратите внимание, что количество позиций в заказе должно быть кратно трем!

Какие данные необходимо вводить при оформлении заказа

Для корректного расчета стоимости доставки необходимо верно указывать город доставки и индекс.

Доставка

Ознакомиться с доступными способами доставки можно непосредственно в карточке товара. Для этого в графе «Ваш город» следует ввести город доставки, после чего кликнуть на кнопку «Показать информацию».

20.06.2019 20:28:43 Гость Оценка магазина 1

Отвратительный магазин. Саженцы пришли в ужасном состоянии,три с трудом выходила, один благополучно скончался. Заказала хрен варигата, пришел обычный и тот борется за жизнь. А цена не хилая 300р. за корешок. Часть заказа вообще не пришла. Хорошо хоть не по предоплате покупала. Много выписывала в разных интернет магазинах, но такой посадочный материал вижу в первые. Дура, что не почитала заранее отзывы.

13.05.2019 06:18:24 Гость Оценка магазина 1

Получила саженцы 3 из 9 живы остальное все пришло маленькое и сгнило удачно. Была жимолость татарская одна веточка тонюсенькая с корешочками не оживает.Я во многих интернет- магазинах выписывала саженцы, этот магазин разочаровал больше всех.

08.05.2019 12:46:13 Любовь Оценка магазина 4

Очень разочарована в этом году. Саженцы пришли не все, что заказывала, размер совсем не соответствует указанному, возраст не соответствует. Один саженец совсем сухой, зато его сухие корни на полкило вытягивают. Другие саженцы либо старые либо маленькие, с одной почкой всего, которая хоть и зеленая, но отломанная.

29.04.2019 14:00:21 Гость Оценка магазина 3

Здравствуйте.сегодня выкупила свой заказ №1255802.ну что сказать 1 раз выписывая у вас столкнулась с таким товаром.прямо скажу "плачевным".растения в плачевном состоянии и это не по вине почты уверяю вас.так как грунт влажный в контейнерах но сами растения получаются золотые.из 4 2 совершенно сухие.напомню что контейнеры влажные.Дереза и актинидия высохшие настолько что даже отвалились.жалко выкинутых денег."спасибо просто огромное" за потраченные средства!

25.04.2019 17:26:13 Ангелина Оценка магазина 1

Уважаемое руководство Садовый Мир. Прошлый 2018 год у вас делала заказ на гортензии, саженцы пришли в отличном качестве, в контейнерах, сами саженцы были по размеру, что указаны где-то 40 см. Сегодня 25 апреля 2019 получила саженцы в ужасном состоянии - гортензия метельчатая сам саженец 15 см - переломан под корень, лапчатка два куста - переломаны, буддлея Давида - одна в хорошем состоянии, вторая сломана под самый корень. Весь товар упакован в коробочку, в которую может упаковать только два растения, а не 5 шт, да еще набили бумаги. Все растения были переломаны вашими работниками при упаковке. Почему такое отношение в этом году. Я радовалась прошлый год, дала ваш адрес, люди заказывают. Что случилось, так нельзя относится. Что теперь я буду сажать.

24.04.2019 10:48:47 Гость Оценка магазина 1

Заказываю саженцы в Садовом мире давно.Была всем довольна.Но в этом году очень разочаровалась.Я оплатила всё сразу.Заказ был почти на пять тысяч.Но многое не пришло. Мало того, есть и гнилое.Дозвониться невозможно, по электронной почте долго не отвечают. Запросили накладную, так досих пор нет ответа. что там можно так долго рассматривать? Нужно только сравнить заказ с накладной.Теперь буду делать заказ только наложенным платежем, а может и вообще не буду иметь с ними дело. Может быть кто-то посоветует другой интернет-магазин?

20.04.2019 22:40:03 Антон и Татьяна Калуга Оценка магазина 1

Впервые встречаемся с таким интернет-магазином,который не отвечает на звонки и письма.Дозваниваемся неделю,тишина...На Новый год оплатили заказ на 11 тысяч,через неделю-май.Попытки дозвониться на Московские номера..,включается автоответчик,который тянет время,тем самым съедает все ваши деньги(мы потеряли тысячу за две попытки).Что дальше?Как так можно относиться к покупателям?

01.04.2019 17:19:01 Морозова Татьяна Оценка магазина 1

11.03.19 сделано два заказа,тишина...На звонки не отвечают, в личном кабинете информации нет,похоже и саженцев уже тоже.Первый раз,столкнулись с таким ведением бизнеса,похоже покупатели и деньги фирме не нужны

15.03.2019 11:17:39 Любовь Александровна Попова, Тула Оценка магазина 5

Отличный магазин!!! Я с ними почти 10 лет, можно сказать, практически с самого открытия. Растения приходят хорошо упакованы, переносят доставку прекрасно. Вначале пользовалась почтой, сейчас доставкой, выбираю пункт поближе к дому, оплачиваю при получении.Если вижу при получении не очень качественное растение, то фотографирую, отправляю претензию на их почту, всегда отвечают.Сажаю, если не принимается то фотографирую, пишу и деньги возвращают, либо засчитывают в счет будущих заказов. Очень добросовестные и порядочные работники и хозяева, я думаю так.

11.03.2019 23:01:58 Гость Оценка магазина 1

Пока не могу объективно оценить сей магазин, мой заказ висит в обработке уже месяц, на электронную почту не отвечают

01.03.2019 11:33:46 Лариса Сергеевна Оценка магазина 1

Отвратительная работа интернет-магазина Садовый мир! Это последний раз, когда я заказала и сразу оплатила! Если бы не это обстоятельство, то давно бы уже купила в другом магазине. Заказ 414476 был 20.02.19, только 26.02, прикреплена оплата, после неоднократных звонков. До них дозвониться была целая проблема: то меня не слышат, оставляю заявку на обратный звонок, пишу письма, перезванивают через 3 дня только. Потом заверили, что на этой неделе отправим. Через три дня звоню снова, тк статус заказа не меняется в личном кабинете, говорят отправим на следующей неделе во вторник, мол у нас отправки РАЗ в неделю.. Я в шоке, в других магазинах отправляют в течение пары дней максимум! В итоге, сегодня 01.03. жду дальше следующей недели теперь... Это не работа! По оплаченному заказу жду 2 недели пока мне отправят, нет слов..

Рады приветствовать Вас на страницах нашего интернет-магазина семян "Садовый мир"

Чем же наш магазин отличается от других? У нас самый большой ассортимент по цветам и овощам в рунете!
Интернет-магазин семян "Садовый мир" работает с 2004 года и доказал нашим клиентам свою стабильность и хорошую работу.
Доставка Вашего заказа всегда будет осуществлена в кратчайшие сроки удобным для вас способом - курьером по Москве, почтой или транспортной компании по России, заказы доставляются во все (!) города и регионы нашей страны ценными посылками.
Заказывая семена через интернет-магазин "Садовый мир" , Вы можете быть уверены в наличие выбранного Вами товара, не замененного аналогичным. Мы гарантируем.

Ассортимент нашего интернет-магазина семян постоянно пополняется, а вся продукция соответствует заявленным стандартам качества.
Так же для Вас представлена гибкая система скидок, очень выгодные условия при длительном сотрудничестве для постоянных клиентов, а так же постоянные акции проводимые нами.
Продажа семян осуществляется в течение всего года, и Вы всегда успеете купить семена овощей и цветов в интернет-магазине "Садовый мир" к началу посевного сезона.
Индивидуальный подход к каждому клиенту сделает процесс заказа семян через интернет-магазин легким и приятным. Наши консультанты дадут полную информацию о интересующих Вас культурах, условиях оплаты и доставки, а также статусе Вашего заказа.

Контакты

Внимание! График работы наших специалистов - по рабочим дням с 8:30 до 17:00(время московское).

Гарантия качества

Делая заказ на посадочный материал или семена в интернет-магазине "Садовый мир" , Вы можете быть уверены, что к вам придет качественный товар. А если, иногда, происходят недоразумения мы всегда грамотно, четко, доброжелательно и быстро разберемся в проблеме.

Претензии по качеству и количеству принимаются в письменном виде в течении 2-х недель с момента получения посылки при наличии:

Мы надеемся, что недоразумений в нашем сотрудничестве не возникнет. Фирма оставляет за собой право на.